お客様の気持ち

昨日、Happy１＋の写真入り取り扱いマニュアルが出来たので、お客様に見ていただきました。

「これはいいね！これがあるとすごく助かります！」とのお言葉をいただきました。

ただ、その後「外部電力を使いたい時はどうすればいいの？」と聞かれ、

「しまった。そのことについては記載してなかった」と思い、「それについてもすぐマニュアルに記載しておきます」とお答えし、早速本日追加しました。

自分では、完璧にマニュアルを作ったつもりでも実際は出来ていませんでした。外部電力の取り入れ方は簡単という気持ちからか、入れていませんでした。このキャンピングカーを使ったことのないお客様からすれば電気の供給はかなり重要だと思っていることに気付きませんでした。

お客様目線でものを考えることが大切だと感じるひとコマでした。ありがとうございました！がんばりま～す！！！